Wie lösche ich meine Daten bei Criteo?

Kennen Sie das? Sie schauen sich online ein Paar Schuhe an, zögern kurz und schließen die Seite. Minuten später verfolgen Sie Bilder genau dieser Schuhe über Nachrichtenportale, Wetter-Apps und soziale Netzwerke. Das ist kein Zufall, sondern die Spezialität des französischen Tech-Unternehmens Criteo. Es ist der Motor hinter einem Großteil der "Retargeting"-Werbung, die Sie im Internet sehen.

Die Anatomie des Trackings: Wie Criteo Ihnen folgt

Criteos Geschäftsmodell ist so einfach wie genial: Es bringt zögernde Käufer zurück zum Produkt. Dies geschieht durch ein ausgeklügeltes System, das in Millisekunden im Hintergrund abläuft.

1. Der Köder (Pixel & Cookie): Sie besuchen einen Online-Shop, der mit Criteo zusammenarbeitet. In diesem Moment wird ein unsichtbarer Code-Schnipsel (ein "Tracking-Pixel") aktiv. Dieser platziert eine Textdatei, ein sogenanntes Cookie, in Ihrem Browser. Dieses Cookie enthält eine einzigartige, pseudonyme ID – Ihr digitales Kennzeichen im Criteo-Netzwerk.
2. Die Beobachtung (Datensammlung): Während Sie im Shop stöbern, meldet das Pixel Ihre Aktivitäten an Criteo: Welche Produkte haben Sie angeklickt? Was haben Sie in den Warenkorb gelegt? Wofür interessieren Sie sich besonders? All diese Verhaltensdaten werden mit Ihrer ID verknüpft.
3. Der Wechsel (Das Werbenetzwerk): Sie verlassen den Shop ohne Kauf und surfen auf einer anderen Webseite, zum Beispiel einem Blog oder einer News-Seite. Wenn diese Seite Werbeplätze an Criteo vermietet, erkennt das System sofort Ihre ID.
4. Die Auktion (Real-Time Bidding): In dem Augenblick, in dem die Seite lädt, startet eine blitzschnelle Auktion um den Werbeplatz. Criteo weiß, dass Sie ein hochinteressierter potenzieller Käufer sind und bietet entsprechend viel Geld, um Ihnen eine personalisierte Anzeige für genau die Schuhe zu zeigen, die Sie angesehen haben.

Zusätzlich nutzt Criteo Techniken wie E-Mail-Hashing. Wenn Sie sich in einem Shop mit Ihrer E-Mail-Adresse einloggen, kann Criteo eine anonymisierte, "gehashte" Version dieser Adresse verwenden, um Sie über verschiedene Geräte (Laptop, Smartphone, Tablet) hinweg wiederzuerkennen und ein noch lückenloseres Profil zu erstellen.

Opt-Out vs. Löschung: Der entscheidende Unterschied

Criteo bietet zwar eine Möglichkeit zum Widerspruch, doch es ist essenziell, den Unterschied zwischen einem einfachen Opt-Out und einer echten Datenlöschung zu verstehen.

Möglichkeit 1: Das Browser Opt-Out (Der "Bitte nicht stören"-Aufkleber)

Auf der Datenschutzseite von Criteo können Sie das Tracking deaktivieren. Technisch passiert dabei Folgendes: Criteo platziert ein neues Cookie in Ihrem Browser, das dem System sagt: "Zeige diesem Nutzer keine personalisierte Werbung."

Der große Nachteil: Diese Methode ist nicht von Dauer. Sobald Sie Ihre Browser-Cookies löschen, einen anderen Browser verwenden oder an einem neuen Gerät sitzen, ist dieses Opt-Out-Cookie weg. Das Tracking beginnt von vorn. Es ist eine temporäre und unzuverlässige Lösung.

Möglichkeit 2: Die DSGVO-Löschung (Das Haus abreißen)

Ein Antrag auf Löschung nach Art. 17 DSGVO ist der deutlich wirkungsvollere und endgültige Weg. Damit fordern Sie Criteo auf, nicht nur das Tracking zu stoppen, sondern **alle über Sie gesammelten Profildaten** dauerhaft zu vernichten. Das umfasst:

• Ihre gesamte Browser-Historie innerhalb des Netzwerks.
• Alle Informationen über angesehene oder gekaufte Produkte.
• Ihre pseudonyme Werbe-ID.
• Alle Verknüpfungen zu gehashten E-Mail-Adressen.

Eine solche Löschanforderung ist nicht an ein Cookie gebunden und zwingt das Unternehmen, Ihre Datenspuren fundamental zu beseitigen. Dies ist der Weg, den Datenputzer für Sie automatisiert durchführt.

FAQ: Criteo & Privatsphäre